oferta

Договор-оферта

на оказание платных онлайн-услуг

г. Псков 20.11.2025 г.

Васильева Ирина Леонидовна — плательщик налога на профессиональный доход, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор на получение платных онлайн-услуг с любым совершеннолетним физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, организацией (далее «Заказчик»), путем совершения акцепта настоящей оферты.

Общие положения
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится стороной по договору (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Акцептом Заказчиком настоящей оферты является любая оплата, произведенная в адрес Исполнителя, это могут быть 100% оплаты выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку (частями/кредит), либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации.
Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключенным в простой письменной форме и не требует скрепления печатями и/или подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.
Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми условиями оказания услуг, он задал Исполнителю все необходимые вопросы, ему всё понятно и он согласен с условиями оказания услуг и условиями настоящего договора;
подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
не состоит на учете у психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит курс психотерапии, не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями;
дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых целях отзывов об услугах, оказываемых Исполнителем, размещенных в чатах, созданных Исполнителем для оказания услуг, а также в социальных сетях с использованием имени Исполнителя.
В связи с тем, что услуги Исполнителя связаны с ведением Заказчиком предпринимательской деятельности, Исполнитель уведомляет Заказчика о том, что на услуги по настоящему договору не распространяется действие Закона от 07.02.1992 г. № 2300−1 «О защите прав потребителей».
Термины и определения

В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:

Материалы — записи онлайн/офлайн — консультаций, видеоматериалов, аудио/видео разборов вопросов Заказчика, в том числе раздаточные материалы (гайды, чек-листы, таблицы. подкасты и др.), предоставленные Заказчику в процессе оказания услуг в виде доступа, по которому можно ознакомиться с указанными материалами либо направлены Заказчику в чате/личном чате для ознакомления и/или скачивания.
Обратная связь — ответы Исполнителя в чате по вопросам Заказчика в рабочие дни с 10.00 до 18.00 по Мск. В субботу, воскресенье и праздничные дни обратная связь не предоставляется.
Онлайн-консультация — групповая либо индивидуальная онлайн — консультация, проводимая в рамках оказания услуг с ответами на вопросы Заказчика. Заказчик обязан присутствовать на таких консультациях лично. В случае его отсутствия на консультации Заказчик не имеет право ссылаться на некачественное оказание услуги или отсутствие её оказания. Онлайн-консультация может быть осуществлена в любом формате по усмотрению Исполнителя: разбор, практикум, мастер-класс, классическая консультация и т. д.
Офлайн-консультация — групповая либо индивидуальная офлайн — консультация, проводимая в рамках оказания услуг с ответами на вопросы Заказчика. Заказчик обязан присутствовать на таких консультациях лично. В случае его отсутствия на консультации Заказчик не имеет право ссылаться на некачественное оказание услуги или отсутствие её оказания. Офлайн-консультация осуществляется только на территории Исполнителя. Онлайн-консультация может быть осуществлена в любом формате по усмотрению Исполнителя: разбор, практикум, мастер-класс, классическая консультация и т. д.
Закрытый чат (далее — Чат) — созданная в мессенджере по выбору Исполнителя группа / чат, где размещаются материалы Исполнителя, а также созданная с целью обсуждения возникших у Заказчика вопросов в процессе оказания услуг по теме оказываемых услуг, получения обратной̆ связи. В случае индивидуального оказания услуг закрытым чатом также признается переписка в личном чате мессенджера, в котором стороны общаются в процессе оказания услуг.
Доступ — предоставление ссылки Заказчику на чат, где Заказчик имеет возможность просматривать, знакомиться и изучать материалы, которые выложил Исполнитель, записи консультаций, задавать свои вопросы и получать на них ответы. Доступ также может предоставляться путем включения номера телефона или ника Заказчика в закрытый чат,
Задания — это разработанные Исполнителем упражнения и/или рекомендации для самостоятельной работы Заказчиком, с целью получения опыта/отработки информации по предоставленным Исполнителем информации.
Мессенджер — программа или приложение для индивидуального обмена сообщениями между Исполнителем и Заказчиком, выбранные Исполнителем для оказания услуг по договору.

Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет договора. Стоимость услуг и порядок оплаты

Предметом договора является оказание Исполнителем платных информационно-консультационных услуг выбранные и оплаченные Заказчиком.
В рамках настоящего договора могут быть оказаны следующие виды услуг:
«Фокус-группа» - программа, разработанная Исполнителем, состоящая из комплекса информационно-консультационных услуг: онлайн — консультаций, предоставления материалов в записи, обратной связи, письменных/видео/аудио разборов запросов Заказчика по темам, указанным в Приложении № 2 к настоящему договору. Программа реализуется в групповом формате.
Индивидуальная консультация по запросу Заказчика на тему продаж и/или ведение блога — разовая информационно-консультационная услуга продолжительностью до 90 минут.
«Челлендж в Телеграм» — программа длительностью 2 недели, состоящая из разработанных Исполнителем ежедневных/еженедельных заданий, которые Заказчик обязуется выполнять, с целью получения желаемого Заказчиком результата и освоения новых навыков. Тема программы определяется Исполнителем самостоятельно и озвучивается Заказчику до начала программы (оплаты Заказчиком).
Тренинг по продажам — программа, разработанная Исполнителем, состоящая из комплекса информационно-консультационных услуг: онлайн — консультаций, предоставления материалов в записи, обратной связи, письменных/видео/аудио разборов запросов Заказчика по темам, указанным в Приложении № 2 к настоящему договору. Программа реализуется в групповом формате.
Индивидуальное сопровождение (далее — сопровождение) — комплекс информационно — консультационных услуг, разработанный Исполнителем, может включать онлайн/офлайн — консультаций, предоставления материалов в записи, обратной связи, письменных/видео/аудио разборов запросов Заказчика. Программа реализуется только в индивидуальном формате.
Игра «Путь денег» — офлайн — консультация в игровом формате продолжительностью до 6 часов.
Исполнитель в результате оказания услуг не гарантирует достижение конкретных желаемых Заказчиком финансовых результатов. Все материалы и консультации, предоставленные Заказчику в рамках оказания настоящих услуг носят информационный характер, не учитывают в полном объеме личные особенности деятельности Заказчика (его загруженность, усвояемость, опыт и иные возможности), в связи с чем не гарантируют Исполнителем достижения поставленной̆ цели в результате использования полученной информации и навыков, а также применяются Заказчиком полностью и/или частично на собственное усмотрение.
Оплата услуг производится следующим способом:
в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала оказания услуг.
в виде 100% оплаты стоимости услуги путем перечисления денежных средств от банковских и кредитных организаций, в случае если Заказчиком с банком (кредитной организацией) заключен договор кредита (рассрочки). Исполнитель не несет ответственности по договорам заключенным между Заказчиком и банком-партнером/кредитной организацией.
Исполнитель имеет право в индивидуальном порядке предусмотреть оплату частями. Данная информация указывается в сообщении, направленном Заказчику на электронную почту, которое является спецификацией к настоящему Договору и его неотъемлемой частью. В случае если любая часть оплаты задерживается более чем на 3 (три) календарных дня, услуги автоматически приостанавливаются без дополнительных уведомлений. В случае, если любая часть оплаты задерживается более чем на 10 (десять) календарных дней, договор автоматически расторгается без дополнительных уведомлений во внесудебном порядке.
Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4. Порядок оказания услуг

Услуги по настоящему Договору оказываются как дистанционно при помощи сети Интернет, так и при личном присутствии — офлайн, если это прямо оговорено в настоящем договоре.
Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам. Оказание услуг основывается на принципах работы в группах. Заказчик понимает и принимает данные условия оказания услуг. Услуги могут оказываться индивидуально, о чем должно быть прямо указано в настоящем договоре и приложении № 2 к настоящему договору. При отсутствии прямого указания на индивидуальное оказание услуг — означает, что услуги оказываются в группах.
Онлайн/офлайн — консультации и обратная связь, предусмотренная договором, проводятся по установленному Исполнителем расписанию в рамках отведенного времени с 10.00 до 18.00 по Мск в рабочие дни. Информация о расписании, а также об изменениях в расписании доводятся до сведения Заказчика посредством размещения информации в чате. Время и даты онлайн/офлайн-консультаций при индивидуальном оказании услуг устанавливаются сторонами по согласованию.
В случае болезни Исполнителя или возникновения непредвиденных обстоятельств Исполнитель вправе отменить либо перенести онлайн/офлайн-консультацию, о чем должен предупредить Заказчика в чате.
Приходить на онлайн/офлайн-консультации необходимо без опозданий.
В случае нарушения Заказчиком регламента оказания Услуг (опоздание, частичное присутствие, отсутствие на онлайн/офлайн-консультации, невыполнение рекомендаций) Услуга считается выполненной в полном объеме, оплата не возвращается.
Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приемки оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме способом, позволяющим подтвердить получение сообщения адресатом в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней со дня окончания (проведения) любого из мероприятий (например: открытия доступа к чату, проведение онлайн/офлайн-консультации и т. д.) является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
Услуги по предоставлению доступа к чату считаются оказанными Исполнителем в момент направления Заказчику ссылки для доступа в личные сообщения через мессенджер и/или на электронную почту Заказчика. Заказчик самостоятельно несет всю ответственность за правильность представленных контактны данных. Если ссылка Заказчику не поступила из-за некорректно представленных данных, Заказчик не имеет право ссылать на некачественно оказанные услуги либо непредоставление доступа в срок.
Услуги считаются оказанными:
Онлайн/офлайн-консультации считаются оказанными в момент завершения такой онлайн/офлайн-консультации, независимо от того воспользовался Заказчик такой услугой или нет, присутствовал на консультации или нет.
Услуги по обратной связи считаются оказанными в момент получения Заказчиком ответа на свой вопрос.
Услуги по предоставлению доступа к материалам Исполнителя считаются оказанными в момент предоставления такого доступа не зависимо от того ознакомился Заказчик с указанным материалом или нет.
Исполнитель оставляет за собой право отстранить Заказчика (удалить из чата и групповых онлайн/офлайн-консультаций), а также остановить индивидуальную онлайн/офлайн консультацию, в случае немотивированного агрессивного поведения Заказчика, копирования и размещения материалов Исполнителя в интернете и соцсетях, без письменного согласия Исполнителя, без возврата денежных средств.
Фото- и видеосъемка может проводиться только с разрешения Исполнителя.
При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
Программы, разработанные Исполнителем, могут предусматривать самостоятельную работу Заказчика на основе разработанных Исполнителем заданий.
Задания размещаются в групповом чате, а также может быть направлены в личный чат Заказчика (в том числе при групповом оказании услуг). Выполнение указанных заданий Заказчиком является правом, а не обязанностью Заказчика. В случае отказа от выполнения заданий и/или выполнении их не в полном объеме Заказчиком услуги продолжаются оказываться Исполнителем без изменения их стоимости.
Задание, если оно предусмотрено оказываемой услугой, содержит срок выполнения, который указывается в тексте такого задания, а при его отсутствии срок исполнения задания составляет 7 (семь) календарных дней с даты его публикации. Заказчик имеет право разместить в чате, выполненное задание для получения от Исполнителя обратной связи (дополнительные рекомендации, информацию). В случае размещения в указанные сроки Заказчиком выполненного задания, Исполнитель обязуется предоставить обратную связь по заданию в течение 7 (семи) календарных дней̆ с даты размещения. При размещении выполненного задания Заказчиком с нарушением сроков, указанных в данном пункте, а именно по истечении указанного срока, Исполнитель оставляет за собой право не предоставлять обратную связь по выполненному заданию либо предоставить её в иные удобные для Исполнителя сроки.
Для достижения наилучшего результата оказания Услуг Заказчику рекомендуется выполнять все задания, просматривать полезные материалы, присутствовать на групповых и индивидуальных онлайн/офлайн — консультациях, предусмотренных программами.
Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом чате и/или электронной̆ почте, касающейся оказания услуг по Договору. Исполнитель не несет ответственности за пропуск Заказчиком мероприятий, связанных с оказанием услуг, если о мероприятиях информация была предоставлена Заказчику указанными ранее способами. Исполнитель вправе перенести время индивидуальных онлайн/офлайн консультаций, Заказчика по просьбе последнего. Такой перенос является правом, а не обязанностью Исполнителя.
Если Заказчик не явился на индивидуальную консультацию и не предупредил об этом за 48 часов до начала проведения консультации, услуга считается оказанной и подлежит оплате в полном объеме.

5. Права и обязанности сторон.

Исполнитель имеет право:
В одностороннем порядке изменять даты и время проведения запланированных мероприятий, а также иные условия оказания услуг. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации в чате, при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
Заказчик соглашается с тем, что в случае нарушения Заказчиком п. 5.4.6 настоящего Договора, Исполнитель имеет право на свое усмотрение ограничить либо прекратить доступ к услугам и не возвращать денежные средства, оплаченные оказанные услуги, так как действия Заказчика будут считаться существенным нарушением условий настоящего договора, а удержанная сумма неустойкой за нарушение.
В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских и исключительных прав, регламентированных действующим законодательством РФ, нарушение п. 5.4.6 настоящего договора, в том числе, проявление неуважительного отношения в чатах, к Исполнителю, другим Заказчикам, третьим лицам, привлеченным Исполнителем для оказания услуг, разжигание конфликтов, распространение политических призывов и т. д., распространение об услугах Исполнителя, авторах, других участниках порочащую честь и деловую репутацию информацию, передача доступа к чату, материалам, третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя, использование контактов других Заказчиков в личных целях, в том числе с целью продажи своих услуг, отправки рекламы и т. д.
В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, в случае если Заказчик не выполняет рекомендации Исполнителя, что влечет к ухудшению оказания услуг, в том числе если Исполнитель понимает, что Заказчик не достигнет желаемого результата. В указанном случае Исполнитель возвращает денежные средства за минусом уже оказанных услуг на день расторжения Договора, руководствуясь условиями возврата денежных средств согласно настоящему договору.
Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекшее за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком материалов Исполнителя в целях получения прибыли.
Вести видеозапись онлайн/офлайн-консультаций.
Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам оказания услуг и к Исполнителю лично.

Исполнитель обязуется:
Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя с 10:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням.
Вернуть Заказчику ошибочно повторно оплаченные денежные средства по письменному требованию Заказчика.
Обеспечить качественное оказание Услуг.
Уважительно относиться к Заказчику.
Сохранять конфиденциальную информацию, персональные данные Заказчика, которые стали ему известны в процессе получения услуг.

Заказчик имеет право:

5.3.1. Получить услуги согласно настоящему договору.
5.3.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.3.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.3.4. Заказчик имеет право делать письменные записи во время проведения онлайн/офлайн-консультаций, получать разъяснения по теме оказываемых услуг, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
5.3.5. Заказчик имеет право получать качественную обратную связь во время оказания услуг согласно настоящему договору.

5.4. Заказчик обязуется:

Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях).
Не допускать третьих лиц без письменного согласия Исполнителя к использованию доступных материалов, а также не передавать ссылки на чат. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным услугам без возврата ранее оплаченных денежных средств, удерживаемые в качестве неустойки за нарушение условия Договора. Данное нарушение признается существенным нарушением Договора.
Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме по имеющимся адресам.
Выполнять все правила участия в чате, на онлайн/офлайн-консультации, отраженные в настоящем Договоре, озвученные спикерами во время проведения онлайн-консультаций.
Соблюдать в чате порядок, этические нормы взаимодействия и дисциплину как при регистрации, так и при оказании услуг, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу оказания услуг. При нарушении условий настоящего пункта, Приложения № 1 к настоящему Договору, Исполнитель оставляет за собой право отказаться от оказания услуг Заказчику, удалить Заказчика из чата при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком за услуги, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
Сохранять конфиденциальную информацию, персональные данные Исполнителя и иных третьих лиц, которые стали ему известны в процессе получения услуг.
Не допускать опозданий на онлайн/офлайн-консультации.
Использовать все материалы, полученные в процессе получения услуг, исключительно в личных целях. Все материалы охраняются авторским правом.
Сообщать в письменном виде Исполнителю о смене контактных данных, в том числе, о номере мобильного телефона и адресе электронной почты. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего пункта, любые уведомления и претензии, направленные по последнему известному номеру мобильного телефона или адресу электронной почты, считаются доставленными надлежащим образом, даже в случае их изменения.
Выполнять рекомендации Исполнителя. Заказчик понимает, что полученный им результат от оказания услуги зависит от того выполняет ли он рекомендации Исполнителя и как хорошо это делает.

6. Права на интеллектуальную собственность и информационная безопасность.
6.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время оказания услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права, которые принадлежат Исполнителю.
6.2. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись прямых эфиров возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций прямых эфиров, а также фиксировать содержание таких эфиров полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных эфиров без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. Запрещается любая переработка, запись, копирование прямых эфиров, материалов Исполнителя, видеозаписей уроков, аудиозаписей онлайн-консультаций, а также их частей, в том числе онлайн-консультаций, доступ к которым получил Заказчик в чате в процессе получения платных онлайн-услуг по настоящему договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе материалов Исполнителя — без получения специального на то письменного разрешения Исполнителя.
6.5. Авторские права на записи онлайн-консультаций, материалы Исполнителя принадлежат автору — Васильевой Ирине Леонидовне. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания онлайн/офлайн-консультации, материала (ов) и действуют бессрочно.
Исключительное право на записи онлайн-консультаций и материалы, предоставленные Заказчику, принадлежат Исполнителю по настоящему договору Васильевой Ирине Леонидовне.
6.6. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе чата, мессенджера, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
6.9. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания услуг.
6.11. Заказчик обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в процессе оказания услуг.
7. Ответственность сторон

За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
Недостоверное предоставление Заказчиком о себе сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.
Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
Факт непосещения онлайн/офлайн-консультаций не освобождает Заказчика от оплаты стоимости услуг в полном объеме. Перерасчеты за пропущенные консультации не производятся.
Факт неиспользования материалов, в том числе записей, к которым открыт доступ не освобождает Заказчика от оплаты стоимости услуг в полном объёме.
Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе Заказчик является достоверной информацией.
В случае, если период оказания услуг закончился, а Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются оказанными в полном объеме на дату окончания оказаний услуг.
Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.
В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в главе 6 настоящего Договора, Исполнитель имеет право на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем внесудебном порядке и взыскание с Заказчика штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый выявленный случай.
За репутационный ущерб в виде распространения Заказчиком информации, порочащей репутацию Исполнителя и не являющейся достоверной или доказанной показаниями трёх свидетелей. Заказчик обязуется выплатить штраф в размере 10 базовых величин стоимости услуг за каждый факт нарушения и возместить понесенные Исполнителем убытки и недополученную прибыль в связи с неправомерными действиями Заказчика.
Исполнитель не несет ответственности:
За работоспособность мессенджеров, сохранность информации и возможности бесперебойного доступа (использование мессенджеров осуществляется в текущем режиме, при этом Исполнитель оперативно принимает необходимые меры для восстановления их функционирования в случае, если их функционирование зависит от действий Исполнителя);
За невозможность доступа к мессенджерам или их использованию по причинам неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчика, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет, а также при проведении профилактических работ на платформе или мессенджере, сбоях в работе служб e-mail-рассылки, мессенджеров, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам»;
За результаты действий и бездействий Заказчика. Заказчик принимает на себя риски, определяет возможность и целесообразность выполнения заданий, применения методов и способов, предложенных Исполнителем, в своей деятельности;
За действия банков, электронных платежных систем, финансовых партнеров, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора;
Заказчик, допустивший нарушение требований, установленных в п. 5.4.7 самостоятельно несет ответственность перед лицами чьи права он нарушил, допустив распространение конфиденциальной информации.

При этом Заказчик обязуется компенсировать Исполнителю все убытки, связанные с нарушением Заказчиком запрета на распространение конфиденциальной информации, а также компенсировать экономический ущерб деятельности Исполнителя (упущенную выгоду) и его деловой репутации.

Ответственность Исполнителя не может превышать суммы оказания услуг.
Заказчик несет полную ответственность за результат, который он получает в процессе оказания услуг.

8. Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Сторонами предусмотрен претензионный порядок. Ответ на претензию составляет 15 (пятнадцать) календарных дней.
В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя.

9. Заключительные положения

Договор вступает в силу с момента его заключения, в порядке, установленном п. 1.2.-1.3. настоящего Договора, и действует до полного оказания Исполнителем оплаченных услуг.
Договор изменяется и расторгается в соответствии с условиями настоящего Договора, законодательством РФ.
Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя и вступают в силу на следующий день после их опубликования.
Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно со вступлением в силу изменений в таких актах законодательства.
В случае невозможности исполнения настоящего договора по вине Исполнителя последний обязуется уведомить Заказчика посредством направления электронного письма на адрес электронной почты либо в личные сообщения в Мессенджере, предоставленные Заказчиком и вернуть оплаченную Заказчиком стоимость Услуг. Возврат денежных средств производится Исполнителем в срок не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней со дня направления соответствующего уведомления.
Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости всех оказанных услуг по договору, проведенных Исполнителем в рамках настоящего договора, в том числе фактических расходов Исполнителя.
В любом случае при отказе от Услуг Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе:

— расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания услуг ПО и оплату услуг третьих лиц;
— комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем;
- иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.
9.9. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в случаях:
9.9.1. Неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков, Исполнителя и работников Исполнителя, процесса оказания Услуг.
9.9.2. При выявлении нарушений Заказчиком существенных условий договора.
9.9.3. В других случаях, предусмотренных договором.

Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно. Стоимость оказанных услуг (в целях определения суммы, уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя, подлежащей возврату по причине досрочного расторжения Договора) рассчитывается согласно следующей формуле:

S = D-Е-V-O-K-L,
где
S — это сумма, подлежащая к возврату;
D -общая стоимость услуг Исполнителя, которую произвел Заказчик по Договору;
Е — общая стоимость услуг, которая оказана к дате расторжения договора;
V — комиссия за прием денежных средств сервисом, осуществляющим прием и возврат платежей (если это предусмотрено сервисом);
O — комиссия за возврат денежных средств сервисом, осуществляющим прием и возврат платежей (если это предусмотрено сервисом);
L — стоимость предоставленных Заказчику бонусов.
K — иные расходы, которые понес Исполнитель в процессе оказания услуг по Договору.
К расчету принимают цены, указанные в приложении № 3 к настоящем договору.

Доступ к услугам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня, с даты направления Заказчиком Исполнителю сообщения о расторжении договора и о соответствующем возврате денежных средств. Надлежащим уведомление Заказчика считается уведомление, выполненное в соответствии с пунктом 9.12. — 9.13. настоящей Оферты.
Уведомление об отказе от Услуг (заявление на возврат денег) должно содержать контактные данные Заказчика, указанные в Заявке, а также банковские реквизиты для перечисления средств. К уведомлению (заявлению) должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты. Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено на электронную почту, указанную в настоящем договоре.
В случае оплаты стоимости услуг кредитными денежными средствами (рассрочкой от банка) Заказчик должен указать при возврате реквизиты соответствующего кредитного (ссудного) счета. Денежные средства возвращаются на указанный Заказчиком кредитный (ссудный) счет.
После получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе от Услуг (заявление на возврат денег), оформленное согласно п. 9.12. — 9.13. настоящего договора, Заказчик не допускается к материалам и чату, Договор считается расторгнутым.
Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
Возврат денежных средств означает полное и безоговорочное расторжение Договора с момента получения Заказчиком денежных средств.
С момента расторжения Договора:

— Обязательства Исполнителя считаются прекращенными.
— Доступ Заказчика к любым материалам, чатам, каналам и иным ресурсам, предоставленным в рамках услуги, немедленно прекращается.
— Заказчик утрачивает право на использование любых материалов, полученных в период действия Договора.
— Исполнитель вправе удалить Заказчика из всех закрытых чатов и каналов без дополнительного уведомления.
10. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, санкций, глобального нарушения работы интернета, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
Стороны признают, что неплатёжеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

Реквизиты Исполнителя:
Васильева Ирина Леонидовна
ИНН: 601 301 708 204
Адрес: г. Псков, ул. Бастионная, д. 15, кв. 38
Банковские реквизиты:
Наименование банка АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
БИК 44 525 974
Кор. счет 30 101 810 145 250 000 896
Расчетный счет 40 802 810 200 003 592 192
E-mail: irinavasileva295@gmail.com
_____________ Васильева И.Л.

Приложение № 1
к Договору-оферта на оказание платных онлайн-услуг от 04.04.2024г.

Правила общения
В чатах, созданных Исполнителем для оказания услуг по Договору, предназначенной для Обратной связи, Заказчику запрещено:

Размещать информацию негативного характера;
Высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг в общем чате с другими Заказчиками. Претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг принимаются в личные сообщения в мессенджере либо по электронной почте;
Использовать нецензурные выражения;
Обсуждать/публиковать сообщения/размещать информационные материалы на тему политики;
Оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
Размещать в чатах, созданных Исполнителем в целях оказания услуг по Договору (далее- Чат) файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент;
Публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме Чата;
Использовать чат и контакты из чата в личных и коммерческих целях: делать рекламную рассылку в личные чаты Заказчиков, предлагать услуги, товары, консультации, встречи, проявлять назойливость. В случае выявления подобного нарушения Заказчик обязуется выплатить Исполнителю штраф в размере 10 000 рублей за каждый выявленный случай.
Использовать язык для общения отличный от языка, используемый в чате.
Упоминать, цитировать или ссылаться на сторонних специалистов, блогеров, экспертов, курсы, сообщества или иные ресурсы без предварительного письменного согласования с Исполнителем.
Проявлять токсичное, агрессивное, саркастическое, уничижительное или пренебрежительное отношение к опыту, состоянию, внешности, мнению или выбору других участников.
Размещать рекламу, ссылки, рекомендации, приглашения на сторонние ресурсы, курсы, продукты, услуги или аккаунты в чате или в личных сообщениях без письменного согласования с Исполнителем.
Провоцировать конфликты, вести полемику в деструктивной форме, распространять недоверие, сомнение, страх, агрессию, панику, враждебность или негатив любого вида.
Публиковать в чатах и других каналах информацию, противоречащую содержанию Программы, а также материалы, способные ввести других участников в заблуждение.
Публиковать, передавать или воспроизводить любые материалы Программы вне платформ, чатов и каналов Исполнителя без его письменного согласия. Не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем информацию: материалы, методички, записи Услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика третьим лицам;
Пересылать или иным образом распространять данные третьих лиц (персональные данные и иные личные данные).
Использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
Использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
Исполнитель вправе по своему усмотрению и без предварительного уведомления:
— ограничить или прекратить участие Заказчика в Программе;

— удалить Заказчика из всех чатов;
— аннулировать доступ к материалам;
— заблокировать участие Заказчика в будущих проектах, в случае установления нарушений любого из положений настоящих правил.

В случае удаления Заказчика за нарушение указанных правил:

стоимость участия не возвращается,
сроки доступа не продлеваются,
аннулирование доступа не является нарушением обязательств Исполнителя и не влечёт компенсации.

Исполнитель вправе осуществлять модерацию и мониторинг переписки в чатах, группах и личных сообщениях с целью предотвращения нарушений настоящего приложения.
Факты нарушений могут фиксироваться Исполнителем (в том числе посредством скриншотов, выгрузки переписки и иных технических средств) и использоваться для подтверждения оснований удаления участника.
Участие в Программе означает полное и безусловное согласие Заказчика с условиями настоящего приложения, признаваемого неотъемлемой частью Договора.
Исполнитель оставляет за собой право отказать в допуске к последующим потокам, программам и мероприятиям любому лицу, ранее допустившему нарушение настоящих правил, без объяснения причин и без возврата средств за ранее приобретённые продукты.

_________________________Васильева И.Л.

Приложение № 2
к Договору на оказание платных онлайн-услуг от 12.05. 2026г.
Содержание и объем оказываемых услуг
1. УСЛУГА «ФОКУС-ГРУППА 3.0.»
1.1. Содержание

6 модулей, открываемых по графику, установленному Исполнителем. Полное содержание модулей указано в приложении № 3 к настоящему договору;
доступ к видеоматериалам, текстовым материалам, бонусным материалам;
8 офлайн – консультаций (групповых) в формате разборов вопросов Заказчиков. Проводятся 1 раз в неделю на территории Исполнителя – г. Псков. Продолжительность одной офлайн – консультации до 2 (двух) часов. Точная продолжительность устанавливается Исполнителем. Дата и время онлайн – консультации определяется Исполнителем и сообщается в закрытом чате.
участие в закрытом чате участников программы;
Срок доступа к материалам. Доступ к чату с материалами Исполнителя предоставляется до момента прекращения работы чата (приложения/мессенджера) по независящим от Исполнителя причинам (введение ограничений со стороны госорганов или разработчиков чата), и/или иной технической невозможности предоставления доступа по независящим от Исполнителя причинам;
группа до 8 человек.

1.2. Порядок оказания услуги

Продолжительность 8 недель.
Доступ к материалам предоставляется поэтапно, в соответствии с графиком открытия модулей.
Оффлайн-разборы проводятся согласно расписанию Исполнителя.
Исполнитель вправе изменять даты и время проведения мероприятий, уведомив Заказчика через чат/почту.

1.3. Порядок оплаты

Полная стоимость услуг указывается в приложении № 3 к настоящему договору. Исполнитель имеет право предоставлять акции, бонусы, скидки.

2. Индивидуальная консультация по продажам и/или ведению блога.

2.1. Продолжительностью до 90 минут.
2.2. Порядок оказания

Дата и время согласуются сторонами после оплаты.
Консультация проводится онлайн.

2.3. Оплата

Стоимость определяется индивидуально в переписке.
100% предоплата.

2.4. Прекращение и перенос

Заказчик может перенести консультацию не позднее 48 часов до назначенного времени.
В противном случае консультация считается проведенной, денежные средства не возвращаются.
По результатам консультации Исполнителем могут быть высланы Заказчику на электронную почту или в мессенджер материалы в формате Word.

3. Челлендж в Телеграм
3.1. Что входит

Доступ в закрытый чат Исполнителя;
задания на каждый день;
видеоматериалы (кол-во по усмотрению Исполнителя);
бонусные материалы для участников, выполнивших все задания.

3.2. Порядок оказания

Задания публикуются ежедневно.
Участники самостоятельно выполняют задания.
Невыполнение заданий, размещенных в течение недели к воскресенью → исключение Заказчика из программы (чатов). Стоимость Программы не возвращается, т. к. выполнение заданий Исполнителя Заказчиком является обязательным условием.

3.3. Когда услуга считается оказанной

В день исключения Заказчика в связи с отсутствием хотя бы одного выполненного задания за предшествующую неделею.
В последний день программы.

3.4. Отказ / возврат

После старта (размещения первого задания) возврат невозможен.

3.5. Ответственность
Исполнитель не отвечает:

за неисполнение заданий участником;
за исключение участника по правилам челленджа.

Срок доступа к материалам. Доступ к чату с материалами Исполнителя предоставляется до момента прекращения работы чата (приложения/мессенджера) по независящим от Исполнителя причинам (введение ограничений со стороны госорганов или разработчиков чата), и/или иной технической невозможности предоставления доступа по независящим от Исполнителя причинам.

4. Тренинг по продажам

Содержание: 7 модулей, открываемых по графику, установленному Исполнителем. Полное содержание модулей указано в приложении № 3 к настоящему договору;

доступ к видеоматериалам, текстовым материалам, бонусным материалам;

Продолжительность – 2 (два) месяца.

4.3. Что входит

доступ к модулям (открываются по графику);
материалы (видео, текстовые файлы и иное);
задания (без обратной связи);
групповые онлайн – консультации в формате разборов, практикумов и т.д.

4.4. Порядок оказания

Материалы открываются согласно графику, установленному Исполнителем.
Разборы проводятся по расписанию.

индивидуальная программа;
1 онлайн/ офдайн -консультация в неделю. Всего 8 консультаций;
ежедневная поддержка в чате с 10:00 до 18:00 по Мск в рабочие дни;
доступ к материалам (объем и содержание определяется Исполнителем);
бонусные материалы.

5.2. Порядок оказания

Материалы предоставляются по графику.
Встречи проводятся онлайн.
Связь — в чате в рабочее время.
Дата и время онлайн-консультации согласовывается сторонами отдельно.

Прекращение и перенос

Заказчик может перенести консультацию не позднее 48 часов до назначенного времени.
В противном случае консультация считается проведенной, денежные средства не возвращаются.

Продолжительность – до 6 часов;
группа до 5 человек.

6.2. Порядок оказания

Исполнитель определяет дату и время.
Место проведения — помещение Исполнителя.

6.3. Отмена / перенос

Заказчик обязан предупредить за 48 часов при невозможности присутствовать.

При нарушении срока — стоимость не возвращается.

Приложение № 3
к Договору на оказание платных онлайн-услуг от 12.05.2026г.
Программа Фокус Группы 3.0
Подготовительный блок: создаем основу для быстрых результатов.
1. Дисциплина и тайм-менеджмент для эксперта (12 мая)
2. Как внедрить нейросети в работу и жизнь (13 мая)
Результат:
Вы заходите в программу уже с понятной системой внедрения, чтобы не купить обучение «в стол»
МОДУЛЬ 1. Поймете, как выделиться среди конкурентов и что именно продавать
1.1. Как понятно рассказать о себе и своей экспертности (14 мая)
Материалы:
• Гайд «Вопросы для распаковки эксперта»
• Банк идей для сильного позиционирования
• Таблицы «Путь звезды» и «Путь экспертности»
1.2. Как уверенно рассказывать о себе и продавать через самопрезентацию (18 мая)
1.3. Как понять, что действительно нужно вашим клиентам (кастдевы) (19 мая)
Материалы:
• таблица шаблон кастдева
• чек-лист исследования аудитории
• промпты для нейросетей
• подкаст про ошибки интервью
• подкаст про целевую аудиторию
1.4. Как выделиться среди конкурентов (25 мая)
Материалы:
таблица анализа конкурентов
1.5. Как создать предложение, которое хочется купить (27 мая)
Материалы:
• практикум разбор офферов
• примеры офферов
• промпт для создания оффера
Результат:
Вы понимаете, кто вы как эксперт, кому продаете и за что вам готовы платить.
МОДУЛЬ 2. Упакуете соцсети так, чтобы они приводили клиентов (29 мая открывается весь модуль)
2.1. Как оформить соцсети, чтобы вызывать доверие
2.2. Как познакомить аудиторию с собой и начать продажи
2.3. Как создавать контент, который вызывает доверие
2.4. Как рассказывать истории, которые запоминаются
2.5. Как прогревать аудиторию к покупке
2.6. Как писать легко и продавать через тексты
Материалы:
примеры сильных шапок
чек-лист результатов
111 тем для контента
мастер-класс по кейсам и отзывам
мастер-класс как писать легко
Результат:
Ваши соцсети начинают объяснять вашу ценность и приводить заявки.
МОДУЛЬ 3. Научитесь регулярно привлекать новую аудиторию (5 июня открывается весь модуль)
3.1. Бесплатные способы привлечения клиентов
3.2. Платные способы продвижения
3.3. Как получать заявки из соцсетей
Результат:
Вы понимаете, откуда регулярно приходят новые подписчики и клиенты.
МОДУЛЬ 4. Научитесь продавать без давления (12 июня открывается весь модуль)
4.1. Как провести человека от знакомства до покупки
4.2. Почему люди покупают
4.3. Как работать с клиентами на высокий чек
4.4. Как красиво упаковать свое предложение
4.5. Как повысить чек
4.6. Как создать несколько продуктов для роста дохода
4.7. Как работать с возражениями
4.8. Как возвращать старых клиентов
Материалы:
шаблон клиентской базы
алгоритм продаж в переписке
подкаст про партнерства
подкаст про повышение чека
подкаст про денежные установки
49 идей для прогрева
Результат:
Вы умеете превращать подписчиков в продажи.
МОДУЛЬ 5. Простые воронки продаж (19 июня открывается весь модуль)
5.1. Как продавать даже с маленькой аудиторией
5.2. Простая воронка продаж
5.3. Продажи через выступления и знакомства
5.4. Продажи через полезный материал
5.5. Продажи через контент
5.6. Продажи через мини-продукты
5.7. Продажи через прямые эфиры
Материалы:
41 способ продвижения
лучшие методы продвижения
поиск партнеров
анализ рекламы
Результат:
Вы выбираете удобную воронку продаж под свою модель бизнеса.
МОДУЛЬ 6. Система роста без выгорания (26 июня открывается весь модуль)
6.1. Что можно делегировать помощнику
6.2. Как масштабировать бизнес без хаоса
6.3. Финансовое планирование
Материалы:
вопросы для помощника
чек-лист делегирования
примеры поиска помощников
Результат:
У вас появляется система роста, масштабирования и финансовой стабильности.
ОФЛАЙН ВСТРЕЧИ:
1. 19 мая 15.00
2. 26 мая
3. 3 июня
4. 9 июня
5. 16 июня
6. 23 июня
7. 30 июня
8. 7 июня

*Примечание к расчетам при расторжении договора:
В случае досрочного расторжения договора по инициативе Заказчика или по обстоятельствам, за которые Заказчик несет ответственность, расчет стоимости оказанных услуг (компонент "E" в формуле п. 9.10 Договора) производится следующим образом:
1. Доступ к материалам: Стоимость подлежит удержанию в размере пропорционально количеству материалов с начала оказания услуги до даты расторжения договора, за каждый модуль, доступ к которому был предоставлен Заказчику на дату расторжения договора согласно графику открытия.
2. Групповые офлайн-разборы: Стоимость подлежит удержанию в размере пропорционально количеству дней с начала оказания услуги до даты расторжения договора за каждый проведенный к дате расторжения разбор.
3. Обратная связь: Стоимость подлежит удержанию пропорционально количеству дней с начала оказания услуги до даты расторжения договора. Расчет: (Х руб. / 56 дней) * [количество прошедших дней]= Х руб за каждый день участия в программе.

_________________________Васильева И.Л.